Wstęp (7)
Rozdział 1. Ekonomiczne otoczenie przedsiębiorstwa (11)
- 1.1. Podstawowe pojęcia i obszary zainteresowań ekonomii (11)
- 1.2. Gospodarowanie (14)
- 1.3. Funkcjonowanie systemu gospodarczego (17)
- 1.3.1. Pojęcie i istota systemu gospodarczego (17)
- 1.3.2. Podmioty w gospodarce rynkowej i zależności między nimi (18)
- 1.4. Rynek (20)
- 1.4.1. Pojęcie, istota i rodzaje rynku (20)
- 1.4.2. Czynniki określające rozmiary popytu (25)
- 1.4.3. Czynniki określające rozmiary podaży (28)
- 1.4.4. Równowaga rynkowa (30)
- 1.5. Kluczowe problemy makroekonomii (32)
- 1.5.1. Pomiar efektów działalności gospodarczej. Podstawowe kategorie produktu i dochodu narodowego (32)
- 1.5.2. Bezrobocie (35)
- 1.5.3. Inflacja (37)
- 1.5.4. Narzędzia oddziaływania państwa na gospodarkę. Polityka fiskalna i monetarna (39)
Rozdział 2. Elementy prawa (43)
- 2.1. Zagadnienia wprowadzające (43)
- 2.1.1. Pojęcie prawa (43)
- 2.1.2. Państwo a prawo (44)
- 2.1.3. Prawo a normy społeczne (45)
- 2.1.4. System prawa i gałęzie prawa (46)
- 2.1.5. Norma prawna i przepis prawny (48)
- 2.1.6. Praworządność i przestrzeganie prawa (51)
- 2.1.7. Stosunek prawny i jego elementy (52)
- 2.1.8. Zdarzenia prawne i ich podział (53)
- 2.1.9. Źródła prawa w Polsce (54)
- 2.2. Prawo cywilne (57)
- 2.2.1. Pojęcie i źródła prawa cywilnego (57)
- 2.2.2. Część ogólna prawa cywilnego (58)
- 2.2.3. Prawo rzeczowe (66)
- 2.2.4. Zobowiązania (72)
- 2.3. Prawo gospodarcze (85)
- 2.3.1. Podstawowe pojęcia prawa gospodarczego (85)
- 2.3.2. Działalność gospodarcza pod nadzorem (87)
- 2.3.3. Osoba fizyczna jako przedsiębiorca (91)
- 2.3.4. Osoba prawna jako przedsiębiorca (96)
- 2.3.5. Obowiązki przedsiębiorcy (99)
- 2.4. Prawo pracy i ubezpieczeń społecznych (101)
- 2.4.1. Podstawowe pojęcia i zasady prawa pracy (101)
- 2.4.2. Stosunek pracy (102)
- 2.4.3. Wynagrodzenie za pracę (108)
- 2.4.4. Czas pracy (109)
- 2.4.5. Urlopy wypoczynkowe (109)
- 2.4.6. Obowiązki pracownika i pracodawcy (110)
- 2.4.7. Odpowiedzialność pracownicza (112)
- 2.4.8. Zatrudnianie młodocianych (113)
- 2.4.9. Uprawnienia pracowników związane z rodzicielstwem (114)
- 2.4.10. Prawo ubezpieczeń społecznych (116)
- 2.5. Prawo administracyjne i postępowanie administracyjne (119)
- 2.5.1. Prawo administracyjne (119)
- 2.5.2. Postępowanie administracyjne (121)
- 2.6. Prawo podatkowe (124)
- 2.7. Prawo autorskie (126)
- 2.7.1. Regulacje prawa autorskiego (126)
- 2.7.2. Prawa pokrewne (130)
- 2.8. Ochrona danych osobowych (132)
Rozdział 3. Działalność gospodarcza (137)
- 3.1. Zakładanie i prowadzenie działalności gospodarczej (137)
- 3.1.1. Charakterystyka działalności gospodarczej (137)
- 3.1.2. Zakładanie i prowadzenie działalności gospodarczej przez osobę fizyczną (138)
- 3.2. Formy własności i organizacji przedsiębiorstw (149)
- 3.3. Formy współpracy i powiązań przedsiębiorstw (159)
- 3.4. Gospodarowanie zasobami majątkowymi (166)
- 3.4.1. Aktywa trwałe (166)
- 3.4.2. Aktywa obrotowe (172)
- 3.5. Gospodarowanie zapasami (176)
- 3.5.1. Gospodarka materiałami (176)
- 3.5.2. Magazynowanie zapasów (181)
- 3.5.3. Normowanie zużycia materiałów (185)
- 3.5.4. Rotacja zapasów (190)
- 3.6. Organizacja procesu produkcji (192)
- 3.6.1. Zdolność produkcyjna przedsiębiorstwa (193)
- 3.6.2. Rytmiczność produkcji (197)
- 3.6.3. Jakość produkcji (199)
- 3.7. Teoria kosztów produkcji - koszty, przychody i wynik finansowy (202)
- 3.7.1. Koszty w przedsiębiorstwie (202)
- 3.7.2. Przychody w przedsiębiorstwie (209)
- 3.7.3. Wynik finansowy przedsiębiorstwa (211)
- 3.7.4. Próg rentowności w przedsiębiorstwie (218)
- 3.8. Zasady wyceny rzeczowych aktywów obrotowych (223)
- 3.8.1. Podatek od towarów i usług (VAT) jako element ceny (223)
- 3.8.2. Kalkulacja cen (227)
- 3.8.3. Wycena zapasów w przedsiębiorstwie (230)
- 3.9. Dokumentowanie zmian w majątku obrotowym (237)
- 3.9.1. Dokumentowanie sprzedaży (237)
- 3.9.2. Dokumentowanie obrotu magazynowego (249)
- 3.9.3. Dokumentowanie obrotu pieniężnego (264)
Rozdział 4. Marketing (277)
- 4.1. Istota i zadania marketingu (277)
- 4.2. Badania marketingowe (283)
- 4.2.1. SIM i klasyfikacje badań marketingowych (283)
- 4.2.2. Wybrane metody badań (293)
- 4.3. Planowanie działalności marketingowej (303)
- 4.4. Marketing mix (311)
- 4.4.1. Produkt (312)
- 4.4.2. Cena (317)
- 4.4.3. Dystrybucja (321)
- 4.4.4. Promocja (323)
Rozdział 5. Organizacja pracy biurowej (327)
- 5.1. Charakterystyka pracy biurowej (327)
- 5.1.1. Informacja w pracy biurowej (327)
- 5.1.2. Wpływ informacji na proces decyzyjny (330)
- 5.2. Urządzenia i inne środki techniczne w pracy biurowej (331)
- 5.2.1. Środki łączności (332)
- 5.2.2. Komputer w pracy biurowej (332)
- 5.2.3. Środki do reprografii dokumentów (334)
- 5.2.4. Pozostałe środki biurowe (334)
- 5.3. Obieg pism w organizacji (335)
- 5.3.1. Systemy kancelaryjne (336)
- 5.3.2. Rzeczowy wykaz akt (340)
- 5.3.3. Przechowywanie i archiwizowanie dokumentów (342)
- 5.3.4. Archiwum zakładowe (343)
- 5.4. Sporządzanie pism (344)
- 5.4.1. Zasady redagowania pism (344)
- 5.4.2. Rozmieszczanie elementów składowych pism (349)
- 5.4.3. Redagowanie treści pism (353)
- 5.5. Korespondencja biurowa (355)
- 5.5.1. Sporządzanie pism typowych (355)
- 5.5.2. Pisma w sprawach osobowych (359)
- 5.5.3. Pisma w sprawach handlowych (370)
- 5.6. Funkcjonowanie sekretariatu (382)
- 5.6.1. Rodzaje, zadania i funkcje sekretariatu (382)
- 5.6.2. Wyposażenie sekretariatu (383)
- 5.6.3. Warunki pracy w sekretariacie (384)
- 5.6.4. Kwalifikacje zawodowe pracownika sekretariatu (385)
- 5.7. Czas pracy sekretariatu (386)
- 5.7.1. Planowanie dnia pracy (386)
- 5.7.2. Organizowanie spotkań w przedsiębiorstwie (387)
- 5.7.3. Podróż służbowa (388)
Rozdział 6. Psychologiczne i społeczne aspekty prowadzenia działalności gospodarczej (391)
- 6.1. Skuteczna komunikacja i asertywność (391)
- 6.2. Negocjacje (399)
- 6.3. Savoir-vivre i dress code (405)
Bibliografia (409)